LEGAL REFERENCE

rztk গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা নিয়ে আমাদের পদ্ধতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষণ করি তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি সে বিষয়ে এই নীতি স্পষ্ট করে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন থেকে শুরু...

bKash Nagad Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারেব্যক্তিগত তথ্যে তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ নিয়ন্ত্রিতআপনি যে কোনও সময় ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন
rztk rztk গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা নিয়ে আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ জমা দিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষণ সময়সীমা বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেলগুলির যে কোনও একটি ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ডেটা...

লাইভ চ্যাট লবির ডান নিচের কোণে চ্যাট বাটন খুলুন এবং...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ বিস্তারিত পাঠান এবং সাবজেক্ট...
অ্যাকাউন্ট এলাকা লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা...
সম্পাদকীয় স্বচ্ছতা

এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে বজায় রাখা হয়

আমরা rztk তে প্রতিটি গোপনীয়তা পরিবর্তন অভ্যন্তরীণ আইনী পর্যালোচনা এবং ডেটা অফিসারের অনুমোদনের মাধ্যমে পরিচালনা করি। নীতি আপডেট ইমেইল এবং লবি ব্যানারে ঘোষণা করা হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে তালিকাভুক্ত...

অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা

প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা ডেটা ধরে রাখার অনুশীলন এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং লগ অডিট করি। ডেটা অফিসার ফাইন্ডিংস সংক্ষিপ্ত করেন এবং সিনিয়র টিমকে সুপারিশ করেন। পরিবর্তন পরবর্তী নীতি আপডেটে প্রতিফলিত হয় এবং জনসাধারণকে জানানো হয়।

আপডেট ঘোষণা

যখন আমরা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা লগ ইন করা ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং লবি ব্যানার পাঠাই। পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ এবং কার্যকর তারিখ বার্তায় অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি যেকোনও সময় এই পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।

পেমেন্ট প্রসেসর চুক্তি

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরের সাথে ডেটা-হ্যান্ডলিং চুক্তিতে স্বাক্ষর করি যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সীমিত করে এবং ট্রানজিট এনক্রিপশন বাধ্য করে। আমরা প্রতি বছর সম্মতি সার্টিফিকেট পর্যালোচনা করি এবং চুক্তি পুনর্নবীকরণের সময় নিরীক্ষা প্রতিবেদন অনুরোধ করি।

ডেটা ধরে রাখার সময়রেখা

অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যাতে প্রত্যাহার বিতর্ক সমাধান করা যায়। সেশন লগ এবং আইপি রেকর্ড নব্বই দিনের পর অটো-মুছা হয়। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলি এবং ইমেইল দিয়ে নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন মান

আমরা TLS ১.৩ ট্রানজিট এনক্রিপশন এবং AES-256 রেস্ট এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা নিরাপদ থাকে। পেমেন্ট টোকেন পৃথক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা কেন্দ্রীয় ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত API-র মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল সংশোধনের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি এবং ইমেইল দিয়ে আপনাকে আপডেট দিই।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমরা প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর কেন্দ্রীভূত রাখি যাতে আপনি যা খুঁজছেন তা দ্রুত খুঁজে পান। এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা হ্যান্ডলিং এবং সংরক্ষণ নিয়ে কথা বলে...

শর্তাবলী লিঙ্কঅ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেট বৈধতা, প্রত্যাহার যোগ্যতা এবং বোনাস শর্ত আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য হ্যান্ডলিং নিয়ে কথা বলে এবং বাজি বা পেআউট নিয়ম আলোচনা করে না। উভয় নথির জন্য একই শেষ-আপডেট তারিখ প্রযোজ্য এবং আপনি নিচের ফুটারে উভয়ের লিঙ্ক পাবেন।
কুকি নীতিআমরা যে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা আমাদের কুকি নীতিতে তালিকাভুক্ত আছে, যা রিটার্গেটিং পিক্সেল, সেশন কুকি এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স সম্পর্কে বিস্তারিত বলে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাপক ডেটা-সুরক্ষা নীতিমালা কভার করে এবং কুকি প্রযুক্তিগত স্তরে কীভাবে কাজ করে সে বিষয়ে গভীরে যায় না।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া আমাদের পেমেন্ট নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি, কিন্তু ডিপোজিট সীমা বা প্রত্যাহার সময়রেখা নিয়ে আলোচনা করে না।
দায়িত্বশীল খেলাস্ব-সীমা সরঞ্জাম, টাইম-আউট এবং সেশন সতর্কতা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং সেশন লগ নিয়ে কথা বলে, কিন্তু নিয়ন্ত্রণ বা সময় সীমা কীভাবে সেট করতে হয় তা কভার করে না।
নিরাপত্তা ওভারভিউদুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, লগইন সতর্কতা এবং ডিভাইস যাচাইকরণ আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নথি ডেটা এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ অনুশীলন নিয়ে ফোকাস করে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যে প্রযুক্তিগত বিবরণে যায় না।
লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রণআমাদের লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রক তথ্য সম্পর্কে পৃষ্ঠা আমরা কোন কর্তৃপক্ষের অধীনে কাজ করি এবং কোন আইনি কাঠামো আমাদের বাধ্য করে তা বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা-হ্যান্ডলিং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে কিন্তু লাইসেন্স নম্বর বা নিয়ন্ত্রক সম্মতি প্রতিবেদন উল্লেখ করে না।
সাহায্য কেন্দ্রসাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, বেট বসানো এবং লবি নেভিগেশন আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে উত্তর দেওয়া হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা অধিকার নিয়ে কথা বলে এবং কিভাবে প্ল্যাটফর্ম চালাতে হয় তা শেখায় না।

rztk প্ল্যাটফর্ম সংজ্ঞায়িত করে এমন দৃশ্যমান উপাদান

আমরা এমন বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি যা প্রতিটি সেশনে গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতাকে সামনে আনে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল পর্যন্ত, প্রতিটি স্ক্রিন ডিজাইন করা...

স্বচ্ছ সেটিংস মেনু

অ্যাকাউন্ট মেনুর গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে সংরক্ষিত ডেটা, কুকি পছন্দ এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং অবস্থা দেখায়। প্রতিটি বিভাগ একটি সাধারণ ভাষার বিবরণ সহ আসে এবং আপনি এক ক্লিকে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম এখানে এমবেড করা আছে এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়।

লেনদেন ইতিহাস অ্যাক্সেস

আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ লগ দেখতে পারেন এবং CSV বা PDF হিসেবে এক্সপোর্ট করতে পারেন। প্রতিটি রেকর্ডে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখায় এবং আপনি টাইমস্ট্যাম্প দিয়ে পুরানো এন্ট্রি খুঁজতে পারেন। এই ডেটা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে উন্মুক্ত নয়।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট

লবি এবং লাইভ ক্যাসিনো উভয় ভিউতে আপনার চিপ ব্যালেন্স প্রতি সেকেন্ডে রিফ্রেশ হয় যাতে আপনি সর্বদা সঠিক পরিমাণ দেখেন। আমরা ব্যালেন্স গণনা অফ-সার্ভারে করি এবং শুধুমাত্র ফলাফল আপনার ডিভাইসে পাঠাই, তাই কোনও আর্থিক বিবরণ ক্লায়েন্ট কোডে সংরক্ষিত থাকে না। এটি নিশ্চিত করে যে ডেটা লিক ন্যূনতম থাকে এবং সেশন শেষ হলে ক্যাশে পরিষ্কার হয়।

লগইন এবং ডিভাইস সতর্কতা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইলে সতর্কতা পাঠাই। বার্তায় ডিভাইস টাইপ, আইপি স্থান এবং টাইমস্ট্যাম্প থাকে এবং আপনি যদি এটি চিনতে না পারেন তবে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই লগ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি নব্বই দিনের সেশন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।

কুকি সম্মতি পপ-আপ

প্রথম ভিজিটে আমরা একটি ব্যানার দেখাই যা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন। আপনি সব গ্রহণ করতে পারেন, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নির্বাচন করতে পারেন বা বিভাগ দ্বারা টগল করতে পারেন। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনও সময় গোপনীয়তা সেটিংসে ফিরে গিয়ে সম্মতি পরিবর্তন করতে পারেন।

সেশন টাইমআউট বিজ্ঞপ্তি

পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর আমরা একটি পপ-আপ দেখাই যা জিজ্ঞেস করে আপনি লগইন থাকতে চান কিনা। আপনি সম্প্রসারণ না করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি এবং সেশন কুকি পরিষ্কার করি। এটি শেয়ার্ড ডিভাইসে ডেটা এক্সপোজার প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার বিবরণ ক্যাপচার করতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা রাখতে পারে না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার সংস্করণ লগ করি যাতে জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা যায়। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিমের সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেফারেন্স শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার রুট করা যায়। আমরা মার্কেটিং কোম্পানি, তৃতীয় পক্ষের অ্যাড নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা লিজ দিই না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট মেনুর গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা এক্সপোর্ট ফর্ম পূরণ করুন বা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে PDF বা CSV ফাইলে ডেটা পাঠাই। এক্সপোর্টে অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন লগ এবং সেশন সংক্ষেপ থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার তিন বছর পর্যন্ত রাখা হয় যাতে প্রত্যাহার বিতর্ক সমাধান করা যায়। সেশন লগ এবং আইপি রেকর্ড নব্বই দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যেকোনও সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। যদি একটি অমীমাংসিত প্রত্যাহার বা চলমান তদন্ত থাকে তবে আমরা সেই বিষয় বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত মুছে ফেলা বিলম্বিত করতে পারি।

আমরা প্রথম-পক্ষের অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি লবি নেভিগেশন এবং সেশন সময় ট্র্যাক করতে, এবং আপনি কুকি ব্যানারে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং অপ্ট আউট করতে পারেন। কুকি পছন্দ যেকোনও সময় গোপনীয়তা সেটিংসে পরিবর্তন করা যায় এবং আমরা আপনার ব্রাউজার Do Not Track সংকেত সম্মান করি।

আমরা ট্রানজিটের জন্য TLS ১.৩ এনক্রিপশন এবং রেস্টের জন্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং কেন্দ্রীয় ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত API সেই টোকেনগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আমরা ত্রৈমাসিকভাবে এনক্রিপশন কী ঘোরাই।